最后更新: 2026-01-26
本《退款政策》（“本政策”）说明你在使用 LinkGate（“本服务”）购买订阅后，关于取消、退款、争议扣款与拒付（chargeback）的处理方式。
提示：本政策是《服务条款》的一部分；如与你的法定消费者权利冲突，以适用法律的强制性规定为准。
本服务使用 Paddle 处理付款、订阅与结算。你在结账时产生的订单/交易记录通常由 Paddle 保存（Paddle 作为 Merchant of Record 处理订单与付款），你的银行卡/账单商户描述可能显示为 Paddle 或与 Paddle 相关的描述。
我们使用 Paddle 进行结账与收款。根据 Paddle 的买家条款（Buyer Terms），如果你是消费者（Consumer），且不属于例外情形，你有权在购买后 14 天内取消协议并申请退款（无需说明理由）。该 14 天期限自交易完成后的次日起计算。
为满足取消期限要求，你只需在 14 天期限届满前向 Paddle 发出明确的取消通知即可。
订阅特别说明：对于订阅服务，你的 14 天取消权通常仅适用于首次订阅，不适用于每次自动续费。
本 14 天取消与退款适用于：
在某些情形下，你的 14 天取消权可能不适用或可能被视为已放弃（例如你明确同意服务/数字内容立即开始提供，并确认放弃撤回权，且你已经开始下载、流式传输或以其他方式获取数字内容/服务利益等情形；以 Paddle 买家条款及适用法律为准）。
除非适用法律另有要求，超过 14 天或以商业/企业目的购买的订单，我们一般不提供自动退款。但如出现以下情形，我们可能酌情为你提供退款或其他补救（例如延长订阅期、补偿额度等）：
在法律允许范围内，以下情形通常不支持退款：
为确保处理最快，请你在 14 天内优先联系 Paddle提交取消/退款请求（Paddle 买家条款要求向 Paddle 通知你的取消决定）：
你也可以同时邮件联系 support@linkgate.cc，我们会协助你定位订单并在可行范围内推进处理。
如你希望申请退款或反馈计费异常，请邮件联系 support@linkgate.cc，并尽量提供：
我们通常会在合理时间内回复并开始核查。对于需要向 Paddle 或支付渠道进一步核实的情况，处理时间可能更长。
如果你是消费者并居住在 EEA/英国等地区，你可能享有当地法律赋予的强制性消费者权利。本政策不限制或排除这些权利。
我们可能不时更新本政策。重大变更将尽合理努力通过站内公告或邮件通知。
如对本政策有任何问题或需要帮助，请联系：support@linkgate.cc